Junior Servicedesk Medewerker in Amsterdam

TMI

TMI

Functiegebied:
Assistenten overig
Regio:
Noord-Holland
Standplaats:
Regio Amsterdam
Aanstelling:
Niet nader bepaald
Dienstverband:
Niet nader bepaald
Plaatsingsdatum:
14-2-2020

Vacatureomschrijving

Vacature Junior Servicedesk Medewerker

Gaat jouw hart sneller kloppen van blije klanten? Wij hebben dan een interessante startersfunctie voor jou beschikbaar! Ter uitbreiding van de afdeling ICT op ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een junior servicedesk medewerker. Het betreft een functie voor 40 uur per week.

Hoe ziet jouw dag er als junior servicedesk medewerker uit? 

Om 07:30 uur begint jouw werkdag en fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen van onze klanten, gedetacheerden en/of jouw collega’s. Aan jou de taak om de juiste vragen te stellen om daarna een passend advies te geven, zodat de persoon in kwestie zo goed mogelijk wordt geholpen. Kom je er niet uit, dan zorg je ervoor dat het naar de juiste persoon wordt doorgezet. Je biedt tevens ondersteuning bij grotere ICT projecten, wat een mooie afwisseling is op het incidentenbeheer. Door de grote variatie in onderwerpen vliegt de tijd voorbij en is het zo 16:00 uur, het einde van jouw werkdag. Lekker vroeg en voor de files naar huis!

Maar zo’n allesweter ben ik nog niet..

No pressure, dat verwachten we ook niet! Je start met een training waarin wij je kennis laten maken met onze systemen en bereiden wij je alvast voor op de meest voorkomende vragen. Vervolgens doorlopen we verschillende praktijkcases en dan is het daarna de beurt aan jou! Dat je sommige zaken niet direct kan beantwoorden geeft niet. Je maakt deel uit van een 4-koppig team dus je staat er zeker niet alleen voor!

Wie is TMI?

TMI is dé detacheerder in de zorg. Met een persoonlijke benadering en een no-nonsense communicatie bieden wij ziekenhuizen en verwante instellingen uitkomst bij (tijdelijke) personeelstekorten. Op het hoofdkantoor van TMI in Amsterdam werken ruim honderd collega’s om dit mogelijk te maken. Door heel Nederland maar ook in het buitenland werken er zorgprofessionals voor TMI.

Jouw profiel:

  • Jij hebt relevante werkervaring in een klantenservice functie;
  • Affiniteit met techniek en een ICT opleiding is een pre;
  • Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Jij hebt een vriendelijke houding en analytisch denkvermogen;
  • Jij bent geduldig, stressbestendig en representatief.

Wij bieden jou: 

  • Een fulltime startersfunctie in de ICT met doorgroeimogelijkheden;
  • Een plek tussen een dynamisch, hardwerkend en innoverend ICT-team;
  • Een zeer prettige informele werkomgeving, met o.a. een uitgebreide verzorgde lunch op kantoor en gezellige vrijdagmiddagborrels;
  • Een marktconform salaris;
  • Vakgerichte opleidingsmogelijkheden;
  • Goede aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, pensioenopbouw, bedrijfsfitness en een iPhone.

Meer vacatures in de zorg bekijken?

Direct de laatste relevante vacatures in uw mailbox ontvangen?

Vacature alerts