0

Medewerker medisch contact centrum

Verwijder als favoriet Opslaan Solliciteer

Medewerker medisch contact centrum

utrecht (Bekijk op kaart)

  • Praktijk
  • Doktersassistent

Medewerker medisch contact centrum

Beschrijving

Spreekt dit jou aan?

Heb jij affiniteit met de zorg en sta jij open voor vernieuwende ideeën? Zet jouw sterke communicatieve vaardigheden dan in als medewerkers MCC. 

Jouw nieuwe baan

In deze zeer diverse, niet medische functie, inventariseer jij via meerdere communicatiemiddelen de hulpvraag van diverse doelgroepen en bied je een passend antwoord of oplossing. Dit betekent dat jij patiënten te woord staat via een mix van telefoon, chat en beeldbellen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het helpen van patiënten bij een verwijzing van de huisarts, het maken van afspraken bij tandartsen en het regelen van eventueel vervoer en andere zorggerichte afspraken. Jij hebt contact met reguliere patiënten en asielzoekers.

Jouw overige taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van binnenkomende gesprekken voor de ondersteunende staf.
  • Beantwoorden van niet-medische vragen van asielzoekers.
  • Beantwoorden van zorgverzekeringsvragen van militairen.
  • Plannen van afspraken voor fysiotherapeuten.
  • Diverse administratieve taken.

Er is altijd een regie-arts beschikbaar voor overleg bij complexere situaties. Ook staat er altijd een tolk klaar, wanneer jij tegen taalbarrières met asielzoekers aanloopt.

Jouw nieuwe werkplek

Het medisch contactcentrum is bereikbaar voor diverse patiëntengroepen die op innovatieve manieren te woord worden staan. Openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Huisartsen, fysiotherapeuten, apothekers en psychologische zorgverleners zetten zich iedere dag in voor de gezondheid en vitaliteit van de patiënten. Er wordt veel energie gestoken in vernieuwing en digitale innovaties die de patiënt behulpzaam zijn.

Wat breng je mee?

Jij..

  • hebt MBO+ werk en denkniveau;
  • beschikt over aantoonbare, relevante werkervaring binnen een (medisch) contactcentrum;
  • hebt affiniteit met zorg en de zorg aan asielzoekers;
  • hebt een gastvrije en dienstverlenende instelling;
  • bent is staat snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen;

Het is een pre als jij in het bezit bent van een WFT zorg en ook als jij de Engelse taal beheerst.

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een functie voor 24 uur per week. De dagen die je werkt, worden in goed overleg met jou bepaald.

Salariëring vindt plaats conform cao Huisartsenzorg. Jouw salaris wordt bepaald aan de hand van jouw opleiding en ervaring en bedraagt minimaal 2.114 euro en maximaal 3.223 euro bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

Verdere informatie

Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Consultant Healthcare Joyce Cathalina via + 31 888 – 22 55 88. Je mag ook een bericht sturen via WhatsApp: + 31 6 – 41 03 53 54 of per mail via joyce@bkv.jobs

Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Geef je baanwensen door via de job alert, dan ontvang je passende vacatures.

Gerelateerde vacatures

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Meld je aan voor een JobAlert en krijg per e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt!